Часто задаваемые вопросы

 



1. Можно выкупить товар на Ваш адрес и оплатить самостоятельно?

    К сожалению после столкновения с мошенничеством, оплатой товара краденными картами, я более не предоставляю адрес для самостоятельных покупок. Выкупаю сама и оплачиваю своей картой. 

2. Сколько будет стоить доставка?

    Доставка зависит от страны, веса и размера. Без этих данных я не могу расчитать стоимость доставки.

Здесь можно найти больше информации.

3. Как сделать заказ?

Высылайте ссылку/ссылки на электронную почту ukshoppingagency@gmail.com. Чем больше данных напишите (пронумерованный ссылки, размеры, как отправлять, как будете оплачивать, нужна ли страховка) тем точнее и быстрее отвечу.

Сначала Вы полностью оплачиваете сумму заказа. Когда Ваш заказ доставляют, я его взвешиваю и называю стоимость пересылки + плюс комиссионные, Вы снова оплачиваете и я отправляю Вашу посылку адресату. К сожалению оценить стоимость доставки зарание очень сложно, особенно если Вы не знаете вес и размер в упакованном виде поэтому оплата происходит в 2 этапа.

4. Что такое эконом доставка?

Это логистическое решение чтобы сделать доставку не дорогих и/или объемных вещей доступнее и можно было отправить товар, который запрещенно отправлять авиа почтой (например парфюмы).  Отправка посылок происходит раз в неделю, обычно по вторникам. Страховка 50 фунтов на случай потери включена. Все остальные случаи (повреждение или пропажа чего-либо из посылки) не страхуются, поэтому ценные или хрупкие вещи отправлять не рекомендуется. Можно преобрести дополнительную страховку до 250 фунтов, это будет стоить дополнительно 5% от декларируемой суммы.

5. Можно ли заказать духи/лаки для пересылки в Россию?

Пересылка духов, аэрозолей, лаков и других воспламеняющихся продуктов запрещена почтовой конвенцией с 2013 года.

Но данные товары можно переслать в Россию наземным путем эконом доставкой через Германию. Минимальная стоимость доставки 23 фунта.

6. Какие вы предоставляете гарантии. 

Такие же как и все он-лайн магазины. Читайте в интеренете отзывы. Я рекомендую использовать только paypal так как paypal защищает покупателя и если посылка не придет Вы сможете открыть диспут и вернуть свои деньги.

Так же я всегда делаю бесплатное фото содержимого пришедшей посылки.

7. Расчитайте пожалуйста сумму в рублях/долларах.

Сумма в рублях зависит от текущего курса и платежной системы. Платежная система сама переводит нужную сумму из рублей в фунты, я веду все расчеты в фунтах. 

8. Таможня.

Есть неписаное правило что если в посылке более 5ти единиц однотипного товара то такая посылка может быть признана коммерческой. Однотипный товар это например 5 футболок для мальчика разного размера. Большинство таких посылок проходит таможню без проблем но иногда посылки могут проверить и если у таможни возникнут вопросы посылка будет выпущенна с таможенным увеломлением. Проверяют посылки наугад, без всякой логики, рецептов как на 100% обезопасить свою посылку нет. Результаты  проверки так же зависят от человеческого фактора, один таможенный работник может пропустить посылку - второй такую же задержит.

Что можно сделать чтобы минимизировать риски получения ТУ

Отправлять не более 5ти единиц однотипного товара в посылке

Отправлять разнообразные вещи (одежду, обувь, косметику)

Отправлять вес поменьше, например не одну посылку 20 килограмм а 2 по 10.

Аккуратно заполнять декларацию, вы можете это сделать сами, написав список и ценность вещей в следующем формате на языке который вам удобен

2х  мужские кроссовки  56.98 (общая сумма в фунтах)

3х женские куртки 69

1х шорты для мальчика 4

Таможенный лимит сейчас 1000 евро за посылку.

9. Что делать если посылку выпустили с таможенным уведомлением?

Подготовить все подтверждения из магазинов и попробывать доказать что все эти вещи для личного пользования. Покупка для друзей и братьев и сестер не считается, разрещается покупать только членам семьи, а это дети и родители. Но опять таки у каждого таможенного работника свои предстваления о коммерческих посылках, так как нет четкой инструкции, вам могут дать другую информацию.

10. Что делать если посылку не отдали?

Посылка вернется обратно через 2 недели (2 недели удержания) и ее можно переслать на этот же адрес или поменять на другой за £46 фунтов. Возвращается обычно через 2-3 недели.

11. Где можно почитать отзывы?

https://www.facebook.com/VashPosrednik/reviews

https://vk.com/topic-189415462_40330824

https://posredniki.info/shopping-in-uk/

eBay

1. Как просходит выкуп аукционов и товара "Buy it now"?

    Для выкупа аукционов я использую снайпер. Cнайпер самостоятельно делает и повышает, если нужно, до Вашей максимальной, в последние 5 секунд. Если аукцион выигрывается жду оплату в течении 24 часов, если нет то комиссию я не беру. 

    Товар с Buy it now выкупаю после полной предоплаты. Комиссия зависит от специфики товара и размера, нужна ли проверка или переупаковка. Минимальная сумма комиссии 6 фунтов. Mail-forwarding возможен)

2. Забираете ли вы товар у продавца?

    Нет, ищите товар с доставкой по стране, доставка практически всегда получается намного дешевле чем забор. Забор это оплата топлива в 2 стороны и целый или половина рабочего дня, когда как доставка стоит обычно 3-5 фунтов.

он-лайн магазины

1. Можно выкупить товар на Ваш адрес и оплатить самостоятельно?

    К сожалению после столкновения с мошенничеством, оплатой товара краденными картами, я более не предоставляю адрес для самостоятельных покупок. Выкупаю сама и оплачиваю своей картой.

2. Забираете ли вы товар в магазине чтобы сделать бесплатную доставку?

    Забор в некоторых магазинах возможен, но  в разы дешевле покупать в магазинах которые доставляют свой товар.

3. Оказываете ли вы складские услуги?

   Нет, я не оказываю складские услуги. Хранение только для небольших по объему заказов, ожидающих консолидации.